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家具を買うとき、いちばん迷うのは「何を買うか」より「どこで買うか」かもしれません。
IKEA、ニトリ、カインズ、LOWYA、Amazon、楽天、メーカーの公式ストア、それに中古のオフィス家具店。同じようなデスクやチェアが、どこにでも並んでいます。
私の答えは、1か所でそろえず、家具ごとに買う場所を変えるです。実際に私は、デスクはIKEAの店で、チェアは中古オフィス家具店で、こたつはニトリの店で買いました。
この記事では、その8か所を返品・配送・組み立て・保証・試せる場所・引き取りの6つで、公式ページの条件どおりに比べます。
- デスクやチェアを買いたいけれど、どこで買うか決めきれない
- ネットで家具を買って、返品や搬入で困らないか心配
- 11月の大型セールの前に、買う場所を決めておきたい
結論：家具ごとに、買う場所を変えるのが正解
先に結論です。公式の条件を並べて見えたのは、「どこでも同じ」ではないということでした。差がいちばん大きいのは返品の条件で、店によって「365日返品できる」から「自分の都合では一切返品できない」まで分かれます。
| 買う物 | おすすめの買い場所 | 理由 |
|---|---|---|
| 普通のデスク・収納 | IKEA・ニトリの店 | 実物の大きさを見て選べる。組み立ては自分でできる（私の体験） |
| オフィスチェア | 中古オフィス家具店 | 定価の高い国産チェアが手の届く値段になる（私の体験） |
| 電動昇降デスク | メーカー公式ストア | FlexiSpot公式は昇降の機構に5年保証。毎月11日の会員の日もある |
| モニターアーム・小物 | Amazon・楽天の大型セール | 値下がりとポイントが大きい。小さい物なら返品や搬入の心配も少ない |
| 買ってから合わないのが不安な物 | IKEA | 365日以内なら、組み立てた家具も一定の条件で返品できる |
私はこう買った：デスクはIKEA、チェアは中古店、こたつはニトリ
デスク：IKEAの店で買って、自分で組み立てた
私がこれまでに買ったデスクは、IKEAのものだけです。店で実物を見て買い、組み立ても自分でしました。家具の組み立ては構造も複雑ではなく、難なく組み立てられました。
普通のデスクなら、組み立てサービスにお金を払う前に、まず自分で組むことを考えていいと思います。ただし私が組んだのは普通のデスクです。電動昇降デスクのように重くてモーターの付いた机は組んだことがないので、そちらは後で紹介する各社の組み立てサービスの条件を見てください。
チェア：イトーキを、中古オフィス家具店で
今使っているチェアはイトーキです。新品の定価では買わず、ビジネス向けの中古チェアの店で、実際に座って選びました。定価で買わずに中古オフィス家具店で良い品を探したのは、正解だったと思っています。
座る時間は、仕事だけでなくゲームの時間も含めて長いほうです。中古チェアの選び方は中古オフィスチェアで後悔しない選び方｜イトーキを実際に中古で買った私の体験談にまとめています。
こたつ：ニトリの店で
こたつはニトリの店で買いました。デスクもこたつも、ネットではなく店で買っています。
いちばん差が出るのは「返品」の条件
ネットで家具を買うとき、いちばん気にしてほしいのがここです。自分の都合で返品できるかどうかが、お店によって大きく違います。
| 買う場所 | 自分の都合での返品 | 注意 |
|---|---|---|
| IKEA | 365日以内なら、組み立てた家具も一定の条件で返品できる | アウトレット品は14日以内。配送で返す場合の送料は自分持ち |
| ニトリ | 受け取りの翌日から14日以内 | 組み立て途中・組み立て後は不可（不良品を除く）。店に持ち込める |
| カインズ | ネット購入は到着30日以内 | 未使用・未開封に限る。送料は自分持ち |
| Amazon | 到着30日以内。開封済みは代金の50%の返金 | 設置・回収サービス付きの家具は自分の都合で返品できない |
| 楽天市場 | お店ごとに違う | 各店の「会社概要」ページの返品の決まりを見る |
| FlexiSpot公式 | 原則できない | 未開封・未使用なら受けてもらえる場合あり（送料など自分持ち） |
| LOWYA | できない | 例外はマットレス2種のみ（30日のお試し） |
| 中古オフィス家具店 | できない | 不良や誤配送は別。連絡の期限が短い（Kagg.jpは新品で到着後8日以内） |
こうして並べると、IKEAの365日だけが飛び抜けています。サイズや座り心地に不安がある家具は、返品の条件から買う場所を決めるのも1つの手です。
逆に、LOWYA・FlexiSpot公式・中古店は「合わなくても返せない」前提で選ぶ必要があります。寸法を測る、口コミを読む、できれば実物を見る。この3つを済ませてから買いましょう。
配送：玄関先までか、部屋の中までか
大きな家具は「家まで届く」と「部屋の中まで運んでもらえる」が別のサービスになっていることが多いです。マンションの上の階に住んでいる人は、ここを見落とすと大変です。
| 買う場所 | 標準の届け方 | 部屋の中まで運んでもらうには |
|---|---|---|
| IKEA | 玄関先（大型品は5,500円〜、Family会員は4,500円〜） | ＋1,000円 |
| ニトリ | 大型家具は玄関先なら0円（平日・時間指定なし） | 設置で＋6,600円 |
| カインズ | 5,000円以上で送料無料。大型品は1点ごとに送料 | 公式では確認できず（大型品は日時指定不可） |
| Amazon | 設置・回収サービスの配送は玄関まで | 「設置」付きのサービスを選ぶ |
| LOWYA | 玄関先（合計5,000円以上で送料無料） | 開梱設置の対象品、または有料の組立設置 |
| FlexiSpot公式 | 原則送料無料（一部地域は別料金） | 家財おまかせ便（電動昇降デスク1点6,600円） |
| 中古（Kagg.jp） | 中古の配送は1都3県のみ | 組み立て・設置まで対応 |
カインズは軽トラックを2時間無料で貸してくれます。店で買って自分で持ち帰るなら、配送料をまるごと浮かせられます。
組み立て：普通のデスクなら、自分で組めた
組み立てサービスの料金は、お店によってかなり違います。
| 買う場所 | 組み立てサービス |
|---|---|
| ニトリ | 1商品2,750円（別に配送料・設置料） |
| IKEA | 出張料5,500円〜＋作業費。提携の組み立て代行ならデスク3,500円〜 |
| カインズ | 商品の値段で決まる（例：1〜2万円の商品は5,000円） |
| LOWYA | 開梱設置（無料・対象品）／組立設置（有料）／専門業者（有料）の3種類 |
| FlexiSpot公式 | 家財おまかせ便で電動昇降デスク1点6,600円（2名で搬入・組み立て・梱包材回収） |
| Amazon | 「設置・組立あり」を選ぶと料金が出る。注文後には追加できない |
| 中古（Kagg.jp） | 中古は組み立て・設置込み |
先に書いたとおり、私はIKEAのデスクを自分で組み立てて、難なくできました。普通のデスクや収納なら、まずは自分で組む。重くて部品の多い電動昇降デスクは、2人で運んで組んでくれるサービスを考える。この分け方がいちばん無駄がないと思います。
保証：長いのはIKEA、昇降デスクは公式
| 買う場所 | 保証 |
|---|---|
| IKEA | オフィスチェア・デスク・収納（ホームオフィス）は10年 |
| ニトリ | イス・ソファ・ベッドなど大型家具は5年、簡易家具は1年 |
| FlexiSpot公式 | 電動昇降デスクの機構（モーター・脚など）は5年、天板は1年 |
| LOWYA | 「LOWYA1年保証」の表示がある商品は1年 |
| カインズ | 販売証明書が出る商品は1年（メーカー品はメーカー保証） |
| 中古オフィス家具店 | Kagg.jp・オフィスバスターズとも、中古は1年 |
| Amazon・楽天 | メーカーやお店の保証による |
電動昇降デスクは、壊れるとしたらモーターや脚の部分です。そこに5年の保証が付くのが、昇降デスクをメーカー公式で買う大きな理由になります。
実物を試せるか
チェアの座り心地や、デスクの天板の高さは、写真では分かりません。試せる場所があるかどうかも、買う場所を決める材料です。
| 買う場所 | 試せる場所 |
|---|---|
| IKEA・ニトリ・カインズ | 実店舗あり |
| LOWYA | 店舗あり（公式の店舗一覧で19店。うち1店は期間限定） |
| FlexiSpot | 取扱店に展示あり（最新の展示は各店に問い合わせ） |
| オフィスバスターズ（中古） | 店舗・拠点あり（公式サイトの一覧で42か所） |
| Kagg.jp（中古） | ショールーム・実店舗なし。中古のレンタル（最短1か月）でお試しはできる |
| Amazon・楽天 | なし |
中古チェアは1脚ずつ状態が違います。私は店で座って確かめてから買いました。ネットの中古店で買うなら、返品できない分、型番と寸法と状態の説明をしっかり確かめてください。
古い家具を引き取ってもらえるか
買い替えのときに困るのが、今使っている家具の処分です。新しい家具を届けるついでに引き取ってくれるお店もあります。
| 買う場所 | 引き取り |
|---|---|
| Amazon | Amazon販売・日時指定便の対象家具なら、同じ種類・同じ数を無料（事前に解体しておく） |
| ニトリ | 4,400円。大型家具を届けるときに、同じ数・同じ容量まで（同じ品目でなくてもよい） |
| LOWYA | 有料（デスク5,500円など）。首都圏の一部地域のみ |
| IKEA | 引き取りは店でソファ・マットレスを買った場合のみ無料。IKEA製家具の買い取りもある |
| Kagg.jp | 表示のある新品を買うと、同等品・同数の不要チェアなどを無料で回収 |
| カインズ | 店の無料引き取りの対象に、デスク・チェアは入っていない |
11月に買うなら
11月は、11日にFlexiSpot公式の会員の日があり、月の後半にはAmazonのブラックフライデーが例年開かれます（2026年の日程は、この記事を書いた時点では未発表です）。会員の日は会計画面でクーポンコードを入力する方式で、その月の11日に別のセールがある場合は開かれません。仕組みと対象外の商品はFlexiSpot「会員の日」完全ガイドにまとめています。
大型セールで家具を買うときも、返品と搬入の条件は普段と変わりません。安さだけで決めず、この記事の表で条件を確かめてから買ってください。
電動昇降デスクの選び方は在宅ワーク向け電動昇降デスクおすすめ5選、中古オフィス家具の探し方は在宅ワーカーの中古オフィス家具入門｜Kagg.jpで失敗しないチェア選びにあります。
よくある疑問
IKEAです。お買い上げから365日以内なら、組み立てた家具も一定の条件で返品できます（2026年10月18日確認）。ニトリは14日以内で組み立て後は不可、LOWYAとFlexiSpot公式は自分の都合での返品を原則受けていません。
普通のデスクなら、自分で組み立てられます。私はIKEAのデスクを自分で組み立てましたが、構造は複雑ではなく、難なくできました。電動昇降デスクのように重い机は、FlexiSpot公式の家財おまかせ便（1点6,600円）など、2人で運んで組んでくれるサービスも検討してください。
私はイトーキのチェアを中古オフィス家具店で買い、正解だったと思っています。ただし中古は自分の都合で返品できないお店がほとんどで、保証はKagg.jp・オフィスバスターズとも1年です。できれば店で座ってから選んでください。
まとめ
- 家具は1か所でそろえず、物ごとに買う場所を変えるのが正解
- いちばん差が出るのは返品。IKEAは365日、LOWYA・FlexiSpot公式・中古店は原則返品できない
- 普通のデスクは自分で組み立てられる（私はIKEAのデスクを難なく組めた）
- オフィスチェアは中古オフィス家具店で、座って選ぶ（私はイトーキを中古で）
- 電動昇降デスクは、機構に5年保証が付くメーカー公式で
買う場所が決まったら、あとは何を買うかです。予算別の組み合わせは在宅デスク2026予算別｜5万・8万・15万円の実例と後悔しない選び方を参考にしてください。
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